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【12315投诉公示】小米集团-W新增70件投诉公示,涉及其他质量问题等

发布日期:2024-11-04 22:36    点击次数:115

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增70件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:广东小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年10月15日,消费者唐**(手机尾号 4932,用户ID ****0463)反映其于2024年10月15日在其他平台(小米)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:广州市海珠区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月06日,消费者付**(手机尾号 2326,用户ID ****4972)反映其于2024年08月18日在京东商城(小米)通过网购购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者刘**(手机尾号 0582,用户ID ****2545)反映其于2024年09月05日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买波轮洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者何**(手机尾号 7496,用户ID ****3954)反映其于2024年09月05日在京东商城通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者左**(手机尾号 0320,用户ID ****5080)反映其于2024年09月05日在字节跳动(小米官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者谢**(手机尾号 2379,用户ID ****5137)反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者谢**(手机尾号 0458,用户ID ****6376)反映其于2024年08月27日在其他平台通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者黄**(手机尾号 6605,用户ID ****6400)反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者王**(手机尾号 3822,用户ID ****6427)反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者张**(手机尾号 4485,用户ID ****3280)反映其于2024年09月05日在淘宝网(小米)通过网购购买空调系统。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者王**(手机尾号 2130,用户ID ****8093)反映其于2024年09月05日在其他平台通过网购购买充电器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者卢**(手机尾号 1816,用户ID ****6557)反映其于2024年09月05日在其他平台(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者杨**(手机尾号 8263,用户ID ****7557)反映其于2024年09月05日在小米有品(小米)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者刘**(手机尾号 9077,用户ID ****6583)反映其于2024年09月05日通过现场购买手机维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者白**(手机尾号 1446,用户ID ****8724)反映其于2024年09月05日在淘宝网(百亿补贴官方频道)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者李**(手机尾号 7330,用户ID ****1879)反映其于2024年08月30日在淘宝网(北京小米)通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者刘**(手机尾号 5245,用户ID ****3318)反映其于2024年09月05日通过电视电话购物及邮购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者单**(手机尾号 4765,用户ID ****3338)反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者罗**(手机尾号 3178,用户ID ****6737)反映其于2024年09月04日在京东商城(小米)通过网购购买手机配件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者林**(手机尾号 1107,用户ID ****7572)反映其于2024年09月05日在京东商城通过网购购买便携式计算机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者李**(手机尾号 7353,用户ID ****6746)反映其于2024年09月05日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买智能机器人。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者付**(手机尾号 2711,用户ID ****7943)反映其于2024年09月02日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换,赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者孙**(手机尾号 6046,用户ID ****7957)反映其于2024年09月05日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者乔**(手机尾号 8848,用户ID ****1740)反映其于2024年09月05日在拼多多通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者孙**(手机尾号 1563,用户ID ****3226)反映其于2024年09月05日在京东商城(小米)通过网购购买其他电器维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者韩**(手机尾号 1856,用户ID ****7974)反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者张**(手机尾号 8264,用户ID ****7763)反映其于2024年07月19日在京东商城(小米公司)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者吴**(手机尾号 7117,用户ID ****8926)反映其于2024年09月05日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任,补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者尹**(手机尾号 2528,用户ID ****3388)反映其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买电吹风机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,更换。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者朱**(手机尾号 6832,用户ID ****6611)反映其于2024年09月05日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者何**(手机尾号 0924,用户ID ****3178)反映其于2024年09月05日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者杨**(手机尾号 2880,用户ID ****3416)反映其于2024年09月04日在拼多多(小米)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者岳**(手机尾号 6896,用户ID ****8243)反映其于2024年09月05日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手机维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者刘**(手机尾号 9800,用户ID ****8397)反映其于2024年09月05日在其他平台通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在安全->其他安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者童**(手机尾号 5268,用户ID ****9961)反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者余**(手机尾号 8516,用户ID ****0105)反映其于2024年09月04日在京东商城(小米)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,退货,更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者丁**(手机尾号 7529,用户ID ****3431)反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,更换,修理。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者程**(手机尾号 5189,用户ID ****3458)反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者宋**(手机尾号 8955,用户ID ****9224)反映其于2024年09月04日在拼多多(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者马**(手机尾号 7999,用户ID ****9236)反映其于2024年09月04日在京东商城通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者区**(手机尾号 9041,用户ID ****1199)反映其于2024年09月04日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者翟**(手机尾号 6223,用户ID ****9270)反映其于2024年09月03日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者郭**(手机尾号 7870,用户ID ****9310)反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者李**(手机尾号 8550,用户ID ****7723)反映其于2024年09月03日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买浴室暖风机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者马**(手机尾号 2161,用户ID ****9768)反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者张**(手机尾号 0207,用户ID ****9923)反映其于2024年09月03日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者陈**(手机尾号 3691,用户ID ****9994)反映其于2024年09月04日在其他平台(小米)通过网购购买电动剃须刀。投诉问题:可能存在认证认可->其他认证认可问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者吴**(手机尾号 7432,用户ID ****0014)反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者赵**(手机尾号 7931,用户ID ****3554)反映其于2024年09月04日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失,退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者张**(手机尾号 1128,用户ID ****0070)反映其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买自动晾衣架。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者许**(手机尾号 4389,用户ID ****3639)反映其于2024年09月04日在其他平台(小米)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者黄**(手机尾号 4600,用户ID ****3653)反映其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者周**(手机尾号 6268,用户ID ****2534)反映其于2024年09月04日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,修理,退赔费用。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者范**(手机尾号 0691,用户ID ****8748)反映其于2024年09月03日在小米有品通过网购购买吸尘器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者程**(手机尾号 5189,用户ID ****3458)反映其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者宋**(手机尾号 1162,用户ID ****4004)反映其于2024年08月29日在京东商城(小米之家-合生汇汽车体验店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者潘**(手机尾号 1135,用户ID ****9127)反映其于2024年09月03日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,重做。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者刘**(手机尾号 5793,用户ID ****4306)反映其于2024年08月27日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买激光打印机。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者李**(手机尾号 3482,用户ID ****9121)反映其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月03日,消费者殷**(手机尾号 1279,用户ID ****4588)反映其于2024年09月02日在拼多多通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月02日,消费者崔**(手机尾号 0623,用户ID ****4611)反映其于2024年08月16日在小米有品(小米科技有限责任公司)通过网购购买电压力锅。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月02日,消费者邱**(手机尾号 8876,用户ID ****4627)反映其于2024年09月01日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月02日,消费者李**(手机尾号 0402,用户ID ****7660)反映其于2024年09月02日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,修理。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月02日,消费者王**(手机尾号 9695,用户ID ****4674)反映其于2024年09月02日在其他平台通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月01日,消费者刘**(手机尾号 3552,用户ID ****4734)反映其于2024年08月24日在拼多多(小米)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月01日,消费者翟**(手机尾号 7870,用户ID ****4791)反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买电话充值卡服务。投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,退货,更换,重做,修理。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月01日,消费者冯**(手机尾号 1519,用户ID ****4815)反映其于2024年09月01日在其他平台通过网购购买普通摄像机。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年08月31日,消费者陈**(手机尾号 7930,用户ID ****4857)反映其于2024年08月31日在淘宝网(小米官方旗舰店)通过网购购买其他卫生器具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换,退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年08月31日,消费者陈**(手机尾号 3696,用户ID ****2515)反映其于2024年08月31日在其他平台通过网购购买电磁炉。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年08月30日,消费者王**(手机尾号 7086,用户ID ****2536)反映其于2024年08月30日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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