本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年11月03日,消费者蔺**(手机尾号 7992,用户ID ****7602)反映其于2024年11月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:北京平谷区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者李**(手机尾号 2253,用户ID ****8749)反映其于2024年10月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:广州市荔湾区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团科技有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者李**(手机尾号 1580,用户ID ****1935)反映其于2024年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,达成调解协议处理部门:武汉市江汉区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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